Hilfe

Zurück zum Surfen.

Beginne mit diesen schnellen Lösungen. Wenn du Hilfe brauchst, erzähl uns, was passiert ist.

Für Chrome auf dem Computer ab Version 145.

Häufige Fragen

Wie fange ich an?

Installiere BLOKU aus dem Chrome Web Store. Öffne Chromes Erweiterungsmenü und hefte BLOKU an. Über das Symbol erreichst du die Einstellungen.

Muss ich eine Lizenz aktivieren?

Nein. BLOKU 2.0 benötigt weder Lizenz noch Abo oder Konto. Aktualisiere eine ältere Installation über Chrome.

Wo sind meine Einstellungen und Statistiken?

Die Erweiterung speichert sie lokal. Über Einstellungen und Export kannst du sie ansehen oder sichern. Beim Entfernen können lokale Daten gelöscht werden.

Funktioniert es auf dem Handy?

BLOKU ist für Chrome am Computer gedacht. Mobile Browser unterstützen Desktop-Chrome-Erweiterungen in der Regel nicht.

Wenn eine Seite Hilfe braucht

01

Eine Website funktioniert nicht richtig

Pausiere BLOKU für diese Website. Speichere zuerst deine Arbeit und wähle dann „Seite neu laden“ im BLOKU-Popup. Damit die Werbeblockierung vollständig pausiert und Änderungen an ausgeblendeten Elementen übernommen werden, kann ein Neuladen nötig sein, auch nach späteren Filteränderungen, besonders bei bereits geöffneten eingebetteten Seiten. Hilft das, erlaube die Website oder schalte Funktionen einzeln aus, um die Ursache zu finden. Fokusbeschränkungen gelten weiterhin.

02

Ich sehe noch Werbung

Prüfe, ob der Schutz aktiv und die Website nicht erlaubt ist. Lade neu. Schicke uns bei anhaltenden Problemen die Adresse.

03

Ein Video startet nicht

Stelle ausgeblendete Elemente wieder her, pausiere den Schutz und lade neu. Videoseiten ändern sich oft; Wiedergabe hat Vorrang.